Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – L’au-delà des rêves

1. Présentation de la société

L’au-delà des rêves
SIRET : 951 599 018 00011
Adresse : 104 rue des Genets, 31450 Montlaur
Téléphone : 0626167407
Email : manon.faux17@gmail.com
Site web : [à compléter]

Activité : vente de bijoux, produits énergétiques, , produits ésotériques, encens et prestations à distance (soins énergétiques, guidances) via numérique, WhatsApp, téléphone et Instagram.

2. Champ d’application

Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et prestations conclues sur le site. Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

3. Produits et prestations

  • Produits physiques : bijoux, produits énergétiques, bijoux , encens, etc.

  • Prestations à distance : soins énergétiques, guidances, accompagnements par téléphone, WhatsApp, Instagram ou tout autre support numérique.

Remarque : Les prestations sont considérées fournies dès le paiement validé.

4. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

  • Les tarifs peuvent être modifiés, mais les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

  • Paiement via Shopify, carte bancaire, PayPal ou autres moyens proposés sur le site.

  • Le paiement est intégral à la commande.

  • Les prestations à distance sont considérées fournies immédiatement après paiement.

6. Livraison des produits

  • Livraison à l’adresse indiquée par le client.

  • Délais de livraison indiqués sur le site et variables selon le transporteur.

  • Les risques liés à la livraison sont transférés au client dès la prise en charge par le transporteur.

7. Droit de rétractation

  • Produits physiques : le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf produits personnalisés.

  • Prestations à distance : le droit de rétractation ne s’applique pas pour les prestations fournies immédiatement après paiement.

8. Responsabilité

  • La société ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou prestations.

  • Les prestations énergétiques et guidances sont des accompagnements de bien-être et ne remplacent pas un suivi médical.

9. Protection des données

  • Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et communications.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, vidéos) sont la propriété exclusive de L’au-delà des rêves.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Loi applicable et litiges

  • Ces CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social (Montlaur, 31450).